万知用户协议

万知产品和服务由北京零一万物科技有限公司及其关联公司（以下简称“零一万物”或“我们”）负责运营。《万知用户协议》（以下简称“本协议”）系由我们与用户（以下简称“用户”或“您”）就您使用https://www.wanzhi.com/网站及相关服务（以下简称“本服务”或“万知服务”）所订立的具有合同效力的文件。
使用本服务即表示您通过电子方式确认本协议内容，同意本协议约束。为了更好地为您提供服务，请您在使用本服务前务必认真阅读并充分理解本协议内容，特别是加粗显示的关于免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决等条款。若您不同意本协议的任何内容，请不要进行后续操作。如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用本服务及相关服务。您自主选择同意本协议、注册、登录、使用等行为将视为您对本协议的接受，并视为您接受并遵守本协议各项条款。
零一万物有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则，经修订的协议、规则经过您的点击同意后，立即生效。若您在新规则生效后计划继续使用本服务提供的各项服务的，我们建议您充分阅读新的协议或规则，一旦您点击同意后，则视为您认可和同意遵守更新后的协议或规则中的所有内容。若您拒绝接受新的协议和规则，您有权放弃或终止继续使用本服务提供的各项服务，但您在之前使用本服务或相关服务时所同意的事项将不受影响。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发送邮件至customerservice@wanzhi01.com与我们联系。

一．适用范围
1.用户：是指所有通过https://www.wanzhi.com/网站使用万知产品及相关服务的使用者，包括自然人、法人和其他组织等。
2.本协议内容同时包括零一万物后续可能不断更新发布的关于万知服务的相关协议、规则等内容。前述内容一经用户点击同意，并以适当的方式送达用户（网站公布、系统通知等），即为本协议不可分割的组成部分，您应同样遵守。

二．服务介绍
1.万知依托大模型“零一万物”，提供文档阅读摘要、人工智能问答以及演示文档创建服务。用户需在万知界面上传文档或输入文本信息，万知会基于用户的输入输出相应的内容作为响应，包括文字、代码、图片、PPT等。万知也会收集和分析用户的输入和输出信息，以提高识别和响应能力，改进本服务的智能性和内容质量。用户可对输出进行反馈，包括点赞、踩等操作，以反馈用户对万知输出信息的意见。
2.本服务具体功能将随着用户反馈、技术升级，或相关监管政策的变化不断迭代更新。
3.您在使用本服务某一特定功能时，针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等（“具体协议”），您在使用该项特定功能前请阅读并同意相关的具体协议。本协议与具体协议的内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。
4.您在使用本服务中由第三方（比如通过插件、链接等）提供的产品或服务时，请遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等法律文件，在法律法规允许的范围内，我们无法对第三方产品及任何内容负责。
5.您知悉并理解，服务产出的任何输出是依托大模型“零一万物”提供的智能辅助内容，不应视为互联网新闻信息，不能代替专业领域从业人员向您解答对应疑问。相关回答基于我们开发时所使用的数据，输出的结果供您参考，并不代表我们的立场。

三．关于“账号”
1.账号注册
(1)您使用本服务可以按照页面引导通过输入本人手机号以及收到的验证码进行账户注册。您的账号为您注册使用的本人手机号，通过账号+验证码方式注册和登录。您设置的账号为您用以登录并以注册用户身份使用本服务的凭证。账号注册过程中，您应当仔细阅读《万知用户协议》、《万知隐私政策》的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。

(2)为落实国家法律法规的有关实名认证的要求，使您更好地使用万知服务，保障您的账号安全，您在注册时需要向我们提供本人的真实的手机号码。此外，为了向您提供已有或未来上线的部分功能，我们可能还会严格依照法律法规要求向您收集其他个人信息。若因您提交不准确、不真实、不合法或者零一万物有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，零一万物有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本服务或在使用过程中部分功能受到限制。

(3)您理解并承诺，您所设置的账号不得违反国家法律法规及零一万物的相关平台规则。您不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为），您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。零一万物有权对您提交的注册信息进行审核，零一万物的审核不代表对您提交信息的真实性、准确性、有效性、合法性负责。您应当对该信息独立承担责任。

(4)本服务主要面向成人。如果您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得法定监护人的同意后使用本服务。我们充分理解保护未成年人的重要性，并会根据法律法规的要求及行业主流实践采取相应的保护措施。与此同时，请监护人合理引导和约束未成年人用户对本服务的使用，共同营造良好网络环境，帮助未成年人养成良好上网习惯，避免过度依赖或者沉迷本服务。

2.账号使用
(1)您有责任维护您的个人账号的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您通过本服务上进行的任何数据修改、言论发表等操作行为。您应高度重视对账号的保密，在任何情况下不向他人透露账号。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知零一万物。您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，除我们存在过错外，我们对在采取行动前已产生的后果不承担责任。

(2)为符合相关法律法规的要求，保障您的账号安全，我们可能会定期或不定期采用不同的方式对您的身份进行验证，包括但不限于要求输入验证码、手机号验证等。如您无法完成验证或拒绝验证的，我们可能合理怀疑您的账号存在安全风险，并暂停向您提供本服务的部分或全部服务，并有权采取进一步措施。

(3)若我们发现账号使用者并非账号初始注册人时，有权暂停向用户提供本服务的部分或全部服务，并有权采取进一步措施。您不应将账号或密码转让、出借、销售或以任何脱离您控制的形式交由他人使用，您对使用您的账号发生的所有活动负责，且转让、出借账号导致的任何后果均由您本人承担。

(4)您的账号在丢失后，可遵照零一万物的申诉途径及时申诉请求找回账号。您理解并认可，零一万物的账号找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，若您提供的信息不真实或不完整，导致无法核实您的身份或判断您的需求而未进行及时处理所造成的一切损失由您自行承担。同时，您理解我们的回复和采取措施需要合理期限。我们不对非零一万物原因造成的任何损失承担责任。

3.账号注销
(1)您可以根据本协议所述的方式联系我们的客服协助您注销账号并终止与我们的服务关系。我们收到您的注销请求后需要核验您的身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。但请您理解，即使您的账号已注销，您仍需对您注销前的账号使用行为承担相应法律责任。若我们发现您在使用本服务过程中存在违法行为，我们将依法保存该等记录。

四．用户行为规范
1.在您使用本服务前，请您确认您具备使用本服务的一切法律能力、资格和条件，且您的使用行为符合所有适用的法律法规，也不存在违反本协议或本服务相关页面公示的规则的情况。我们有权对您的身份信息、使用行为进行核查以确认是否能继续为您提供服务，如我们在服务过程中发现您不符合前述要求的，我们有权立即停止向您提供服务。
2.零一万物不对您商业性或者非商业性使用本服务的任何直接或者间接行为承担任何责任。
3.您充分了解并同意，本服务的用户上传、分享、传播的信息，均不代表零一万物的观点，零一万物对此不承担任何责任。同时，您应对本服务的其他用户提供的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险，本平台对此不承担任何法律责任。
4.您不得修改、复制、传播与本服务相关的材料。如果您复制、修改或传播这些材料，因此而造成对其他人的损害，或者造成对零一万物的损害，要承担相应的法律责任。您不得删除、掩盖或更改零一万物的版权声明、商标或其它权利声明。
5.您使用本服务将图片、文字、音频等信息公开发布、传播、分享的行为代表了您有权许可且同意许可零一万物及其关联方在全世界范围内，永久性的、不可撤销的、免费的（1）对该信息行使存储、使用、发布、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利；（2）将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利；（3）对您的上传、发布信息进行商业开发的权利；（4）通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端（包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等）等提供信息的下载、点播、数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利；（5）可再许可第三方使用的权利；以及（6）可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
6.您在本服务上传、发布、传播符号、文字、图片等内容（包括但不限于作为提示词的文本或其他一切用于协助我们产生人工智能生成内容的提示性内容）的，应保证其内容不违反法律法规及相应规范性文件，且为您自行所有或已获取了上传内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权，不侵犯任何第三方的合法权益。不得以任何形式向未成年人用户提供诱导其沉迷的相关产品和服务，不得制作、复制、发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息。否则导致的一切不利后果均由用户自行承担，造成零一万物损失的，还应向零一万物承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向零一万物主张权利的，零一万物在核实后有权删除、下线、屏蔽相关争议内容，并对用户采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。
7.您应当保证，不会利用本服务侵犯零一万物以及他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏本平台的正常经营。否则，零一万物有权根据情节严重而对该用户采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。用户行为构成犯罪的，零一万物有权移交司法部门处理。零一万物不对您使用本服务的违法或违约行为承担任何责任。
8.禁止用户从事以下行为：
（1）使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
（2）利用或针对本服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
3)明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
6)未经许可，企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
7)企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
（3）恶意注册本服务账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。
（4）对我们已标注的人工智能生成内容的标识（包括存在于生成内容上肉眼可见的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识）进行删除、篡改或隐匿；
（4）使用任何自动化或程序化方法从本服务中提取数据或输出，包括抓取、收集或提取数据；
（5）使用本服务生成内容来研发与我们存在竞争的模型，包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等；
（6）建立本服务网页的镜像，或使用任何技术手段重现或复制本服务；
（7） 删除、修改、遮掩或以其他任何方式替换提供本服务过程中可能包含的我们相关的商业名称、商标、服务标记、域名或其合作伙伴其他明显的标志，删除本服务中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明等；
（8）其他可能损害零一万物或本服务的行为。
（9）不得制作、复制、上传、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容：
1)反对宪法确定的基本原则的；
2)危害国家安全，泄露国家秘密的；
3)颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；
4)损害国家形象、荣誉和利益的；
5)宣扬恐怖主义、极端主义的或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
6)宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
7)煽动地域歧视、地域仇恨的；
8)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；
9)编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
10)散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
11)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
12)未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
13)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；
14)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
15)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
16)对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
17)涉及他人隐私、个人信息或资料的；
18)散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
19)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益内容的；
20)未经公司许可，利用本服务为自己或第三方进行推广、发布广告的（包括但不限于加入第三方链接、广告等行为）；
21)过度营销信息，骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告的；
22)使用本服务常用语言文字以外的其他语言文字制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的；
23)与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫无关系的；
24)所发布、传播的内容毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
25)制作、复制、发布、传播虚假新闻信息；
26)其他违反法律法规、政策及公序良俗、对网络生态造成不良影响、干扰本服务合作平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
本服务生成内容仅供参考，不构成对您的任何建议或决策，本服务无意向您提供任何自动化决策服务，除非本服务相关界面另有说明，或您与我们另有约定，您不应当将本服务作为自动化决策工具或技术进行使用。

五．权利声明及保密
1.零一万物拥有本服务的知识产权等相关权利，受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法及其他知识产权方面的法律法规的保护。除非事先获得零一万物的合法授权，您不得对本服务的任何内容（包括但不限于软件、程序、网页、文字、视频、音频、图像、图片、图标、版面设计、电子文档等）进行任何的修改、改编、抄袭、复制、传播、传送、展示、发行、授权、制作或销售衍生作/产品、派生产品，或者通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得本服务及其依赖程序的源代码。如您未遵守本条款的规定，在法律所允许的限度内，且在不损害其他相关方权利的情况下，我们有权立即终止向您提供产品和服务，您应当销毁任何已经获得的上述服务或产品内容。
2.零一万物授予您对本服务的可撤销的、有限的、非排他的、不可转让的使用权，零一万物不对您使用本服务的任何直接或者间接行为承担任何责任。
3.您应留意，除非本服务相关界面另有说明，或您与我们另有约定，本服务的生成内容的权利归您所有，但请您注意，基于本服务的服务目的限制，零一万物不对该等生成内容承担任何直接或者间接的责任，您应对生成内容的使用行为独立承担责任；同时，您不可撤销地授予零一万物及其关联方一项全世界范围内，永久性的、不可撤销的、免费的许可使用，以使我们得以对生成内容行使（1）存储、使用、发布、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利；（2）将生成内容的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利；（3）对生成内容进行商业开发的权利；以及（4）通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端（包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等）等提供生成内容的下载、点播、数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利；。（5）可再许可第三方使用的权利；以及（6）可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您应留意，基于本服务生成内容的著作权由您自行维护并对其独立判断后使用，如因生成内容的创作、使用产生的任何知识产权问题由您自行处理，我们对由此造成的任何损失不负责任，且您由此给我们造成损失的，我们有权向您追偿。
4.保密
（1）零一万物将采取特殊保密措施，通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。维护本服务的安全与正常使用是零一万物和您的共同责任，零一万物将采取适当的安全措施和技术手段维护本服务。
（2）您理解并同意，若非因零一万物人为原因，如因天灾、盗窃、抢劫、黑客攻击等造成信息泄露的，零一万物不承担法律责任。
（3）零一万物在下述情况下不再承担保密义务：
1)因非零一万物的原因，您提供的信息、语音、视频及文字稿件被公开的；
2)法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的；
3)事先获得您的授权；
4)为查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题；
5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益；
6)为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途。

六．服务费用
1.本服务可能在提供本服务过程中向您收取费用，具体以届时就本服务对外公布的信息为准。如用户使用中的收费项目，应按照本服务公布的计费标准和方式支付相关费用。
2.对于暂不收费的功能，本服务有权根据实际情况对暂不收费的服务内容、服务期限及服务标准等进行单方变更，用户对此理解并接受前述的变更。
3.前述修改、变更或开始收费前，本服务将在相应服务页面进行通知或公告。如用户拒绝付费，那么用户将不能继续使用本服务中的收费功能。

七．免责声明
1.虽然本服务经过零一万物详细的测试，但零一万物不能保证其与所有的软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们，以获得技术支持。如果无法解决问题，您可以选择停止使用本服务。
2.零一万物对以下事宜不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的：
（1）本协议项下本服务提供的相关网络服务将符合用户的要求；
（2）本协议项下本服务提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响。
（3）本协议项下本服务提供的相关服务将百分百准确可靠、功能可用、及时、无错误、不受干扰、无中断、不存在任何故障；
（4） 本协议项下本服务提供的相关服务将完全和人类一样可以充分理解用户输入的内容，不会出现无法发现您的输入内容或本服务生成内容中潜在风险和伦理问题的情况；
（5） 本协议项下本服务提供的相关服务的生成内容（虽已经过人工智能算法自动过滤以及必要的人工复查）不具瑕疵、不存在虚假内容或不存在不合理、引发用户不适的地方。
3.您理解并同意，即使零一万物已采取相应有效措施提高生成内容的准确性和可靠性，基于大模型的规模及其概率固有的随机性因素影响，其输出的内容在某些情况下可能与客观事实存在偏差，我们无法对输出内容的真实性、准确性、客观性、完整性、及时性、实用性作出保证。
4.本服务下的输出不代表专业意见，不能代替如法律、医疗、金融等专业领域从业人员向您解答对应疑问。相关观点也仅限于算法所触达有限数据呈现的供您参考的结果，并不代表零一万物立场。由于机器学习特性，就相同的输入可能产生不同的输出结果，请您注意甄别。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，以及由此带来的后果和责任均由您自行承担，请科学理性认识和依法使用本服务。
5.第三方产品和服务
（1）您知悉并同意，若您在使用通过本服务的链接和标签所指向的第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议，如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施。
（2）因您使用本软件或要求本服务提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务），零一万物不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害由您自行承担。
（3）您理解并同意，当您使用第三方提供的产品或者服务时出现的任何纠纷，应由您自行解决并承担风险。
6.除非本服务相关界面另有说明，或您与我们另有约定，我们不对由于使用本服务给您引起的任何损害承担责任，包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的任何性质的损害，无论您是否已经提前告知我们存在损害的可能性。
7.在适用的法律法规最大限度范围内，我们向您赔偿的金额不会超过您为使用我们的产品所支出的服务费用。

八．隐私保护
本服务在使用过程中，为了向您提供AI产品服务，我们可能会收集、处理您所提供或产生的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格按照国家法律法规规定，保护您的个人信息安全。关于我们的个人信息收集处理规则详见《万知隐私政策》。

九．违约处理
1.针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。零一万物有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
2.因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致零一万物及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿零一万物及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。
3.零一万物尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用本服务时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，零一万物有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任；如因您的侵权行为导致零一万物及其关联公司、控制公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿零一万物及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

十．服务的变更、中断和终止
1.您理解并同意，零一万物提供的本服务及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。零一万物会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，零一万物不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
2.您理解并同意，我们可能会增加、修改、暂停或彻底停止某项服务。您可以随时停止使用我们的服务，我们也可能随时停止向您提供服务，或随时对我们的服务进行增加或设置新的限制。若我们决定终止运营本服务的，在任何情况下，您不得亦不能因我们终止运营而向我们提出任何性质的索偿或要求。
3.如发生下列任何一种情形，我们有权中断或终止向您提供的服务：
（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；
（3）按照法律规定或主管部门的要求；
（4）出于安全的原因或其他必要的情形。
4.若您欲终止本服务，您可通过本协议载明的方式与我们联系。我们在接到您的通知后，经我们审核通过后将立即终止本服务，并根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。但我们仍有权针对您在此前使用本服务过程中存在违法行为或违反本协议的行为，行使本协议所约定的权利。

十一．未成年人使用提示
1.本服务主要面向成年人提供。若你是未满18周岁的未成年人，你应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用本服务。
2.我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本服务。
3.未成年用户及其监护人理解并确认，如因你违反法律法规、本协议或本服务相关界面公示的规则内容，则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
4.未成年人用户特别提示：
青少年使用本软件及相关产品应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

十二．违规信息投诉、举报
1.如您发现本服务或本服务生成内容存在违反法律法规、违反互联网或文化管理政策、违反社会公序良俗或影响社会正常运行的情形，或者侵犯了您的合法权益（包括但不限于知识产权、个人信息、肖像权、名誉权等）的，请您随时联系我们进行投诉、举报，我们将会尽快予以核查、确认，如发现确实存在您所投诉、举报的情形，我们将会立即采取停止生成、停止传输、消除违规内容、修正算法模型等合理处置措施，并向您进行答复。一般而言，我们接到您的投诉、举报后，核查与反馈的时间不会超过15个工作日，如我们发现存在需要进一步核查的情况，也会及时先与您沟通目前处理情况。
2.如法律法规有所规定的，我们将会向有关部门报告我们在本服务或本服务生成内容发现的问题。
3.您可以发送邮件至customerservice@wanzhi01.com与我们联系进行举报、投诉。

十三．法律适用和争议解决
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律（仅为本协议之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

十四．其他
1.本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
2.如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
3.本服务仅限于在中国大陆地区使用，如您擅自在中国大陆以外（特别是欧盟）地区使用，公司不承担因此而产生的任何责任。
4.本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本平台用户之日起生效，除非零一万物终止本协议或者用户丧失本平台用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。
5.您对本协议的接受包括接受我们对本协议任何条款随时所做的任何修改。我们有权随时修改本协议，更新后的协议将通过官方网站公布等适当的方式进行公布。一旦公布即代替原协议条款，请您自行在官方网站查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议，请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。
6.如您对本协议或者与本服务有关的事宜或有任何意见或建议，您可通过发送邮件至customerservice@wanzhi01.com与我们联系，我们将向您及时做出反馈。您应保证您的联系方式畅通，以接收来自我们发出的电话或信息，我们不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在三十天内回复。